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Politicas de Frete


Frete e Prazos de Entrega

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado com base no local de entrega, peso, valor e dimensões dos produtos adquiridos.

Para calcular o frete:

  1. Clique em COMPRAR ao lado do produto desejado – você será direcionado para a página MINHA SACOLA.

  2. Insira o CEP no campo localizado na lateral esquerda, abaixo dos produtos.

  3. Clique em CALCULAR FRETE – o valor será exibido automaticamente.

Frete Grátis para os estados do RS, SC, PR e SP em compras acima de R$ 699,00.


Prazos de Entrega de Acordo com a Forma de Pagamento

Cartão de Crédito

  • O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e liberação do pedido.

  • Se o pagamento for aprovado na primeira tentativa, considere o prazo informado no site.

  • O prazo de análise e liberação do pedido é de até 2 dias úteis.

Débito em Conta e Depósito Bancário

  • O pedido será liberado após a compensação do pagamento, que pode levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da instituição financeira.

  • A confirmação é feita automaticamente, mas pode ser agilizada com o envio do comprovante de pagamento.

  • Uma vez confirmado o pagamento, considere o prazo informado no site.


Prazos Após a Confirmação do Pagamento

Após a confirmação do pagamento (em até 3 dias úteis), o prazo de entrega dependerá do tipo de frete escolhido e da localidade de destino:

  • PAC: de 5 a 15 dias úteis, dependendo da região.

  • SEDEX: de 1 a 4 dias úteis, não incluindo o prazo de confirmação do pagamento.

  • TRANSPORTADORA A COBRAR - POR REGIÃO: o prazo deve ser confirmado com o SAC.

  • Frete Grátis: de 5 a 15 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e o produto adquirido.

Observação importante:

Em alguns casos, quando a Transportadora a Cobrar não realiza entregas em determinada localidade, a mercadoria poderá ser enviada pelos Correios, e o cliente deverá retirar o pedido na agência da cidade de destino.

Verifique com o SAC se sua localidade está sujeita a essa condição.


Endereço de Entrega

  • Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto no momento da finalização do pedido.

  • Em caso de erro no endereço fornecido pelo cliente, não nos responsabilizamos por ressarcimentos ou pelos custos de envio e reenvio da mercadoria.

Entregas por Transportadora

  • As entregas são realizadas diretamente no endereço cadastrado no site.

  • Em casos de retirada na transportadora, somente o responsável pelo pedido (pessoa cadastrada na nota fiscal) poderá retirar a mercadoria, mediante apresentação de documento de identidade com foto.

  • Coletas por terceiros não são autorizadas.

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